خدمات سوشال مدیا

اگر کسب و کارتون رو مثل حرفه ای ها اداره می کنین، چرا برند شما نباید ظاهر حرفه ای در رسانه های اجتماعی داشته باشه؟

 همونطور که کارت ویزیت یا سربرگ شما رویکرد حرفه ای شما رو به مشتری نشون می ده، پروفایل شما کارت ویزیت مجازی شما در شبکه اجتماعی هست و وظیفه معرفی برند شمارو داره. قبل از اینکه نوع خدمات رسانه های اجتماعی را انتخاب کنید، در نظر بگیرید، کدام کانال های رسانه اجتماعی برای کسب و کار شما مناسب است. شما باید بدانید که کدام سایت‌ها و برنامه‌ها باعث ترافیک می‌شوند، و همچنین کدامیک از مشتریان یا مشتریان بالقوه شما بیشترین تقاضا را دارند.

منبع: mention.com

یک کسب و کار از نظر بصری قوی، شخصیت منحصر به فرد برند شما رو به نمایش می گذاره و به ارتباط با مشتریان جدید کمک می کنه. هر چقدر با کیفیت بهتری ظاهر بشید، جذابیت بیشتری براتون ایجاد می کنه. طراحی گرافیکی برای رسانه های اجتماعی فقط یک تصویر زیبا با کمی متن در بالای تصویر نیست. بسته به اطلاعاتی که تصمیم دارید برند به مخاطبین انتقال بده استفاده از سبک‌های فونت، طرح‌های رنگی یا طرح‌بندی گرافیکی بسیار مهم هست.

 به عنوان مثال، حروف بی ربط به پیام اصلی تصویر می تونه مخاطب برند رو گیج کنه، و با الگوی اصلی در استراتژی برند همگن و سازگار نباشه. ایجاد هماهنگی و تولید محتوا بسته به نیاز مخاطب و اطلاع رسانی برند برای جذب و نگه داری مشتری از اهداف ایجاد صفحه در رسانه های اجتماعی محسوب میشه.

کدام سوشال مدیا برای کسب و کارها بهتر است؟

در پاسخ به این سوال بایستی بگوییم که هیچ گاه نمی توان گفت کدام شبکه ی اجتماعی نسبت به سایر شبکه های اجتماعی بهتر است. چرا که هر یک از شبکه های اجتماعی، کارکرد خاص خود را داشته و در یک یا چند زمینه ی خاص، برای کابران، مفیدِ فایده است.پس هیچگاه نمی توانید پاسخی برای این سوال پیدا کنید.

بیایید تصور کنید که فعالیت کسب و کار شما در حوزه ی منابع انسانی بوده و یکی از دوستانتان هم در بازار پوشاک فعالیت دارد. به طور قطع اگر دوست شما به دنبال فروش بیشتر و افزایش تعداد مشتریانش باشد و همچنین بخواهد که محصولات خود را به راحتی به دیگران نمایش دهد، به سراغ اینستاگرام می رود.

اما آیا صرف استفاده از اینستاگرام برای کسب و کار شما هم مفید است؟

اگر چه تعداد کاربرانی که روزانه در این شبکه ی اجتماعی حضور و فعالیت دارند، بسیار زیاد است اما احتمالا عده ی کمی از آن ها تمایل دارند که در حوزه ی منابع انسانی، خدماتی را دریافت کنند. چرا که بخش اعظمی از کاربران این شبکه ی اجتماعی را کسانی تشکیل می دهند که ترجیح می دهند دقایقی را به خرید کردن، تفریح و احتمالا ارتباط با دوستانشان بگذارند.

بنابراین شما بایستی به دنبال یک سوشال مدیا باشید که در حوزه ی کسب و کار شما، حرف های بیشتری برای گفتن داشته باشد. پس به نظر می رسد که بهتر است، تمرکز اصلی فعالیت شما، در لینکدین باشد. چراکه لینکدین یک سوشال مدیا با تمرکز بر حوزه ی کسب و کار و منابع انسانی است. بنابراین تعداد بیشتری از مخاطبین شما، در این سوشال مدیا حضور خواهند داشت.

با این مثال ها نتیجه می گیریم که در میان انواع مختلف سوشال مدیا ، هریک کارکردهای خاص خود را داشته و شما بسته به نیاز و هدف خود، بایستی بهترین شبکه ی اجتماعی را برای خودتان پیدا کنید.

پر کاربردترین انواع سوشال مدیا

با شروع قرن بیست و یکم و گسترش استفاده ی بشر از اینترنت و بسترهای  دیجیتالی، پلتفرم های مختلف و متعددی به مرور  پا به زندگی آدم ها گذاشتند. پلتفرم هایی که هرکدامشان این روزها میلیون ها دنبال کننده و کاربر دارند که ساعات زیادی از زمان خود را در این شبکه های اجتماعی سپری می کنند.

در نگاهی کلی می توانیم بگوییم که محبوب ترین و پرکاربردترین پلتفرم ها در سرتاسر دنیا، عبارتند از:

• فیسبوک
• اینستاگرام
• یوتیوب
• توییتر
• لینکدین
• تلگرام
• پینترست

اگر همین الان روی صفحه ی تلفن همراهتان را نگاه کنید، احتمالا حداقل اسم دو یا سه مورد از این پلتفرم ها را  در میان اپلیکیشن های مورد استفاده تان خواهید دید.